Son güncelleme: 21 Eylül 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Piano İthalat İhracat ve Lojistik Hizmetleri Limited Şirketi tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Piano İthalat İhracat ve Lojistik Hizmetleri Limited Şirketi
Esenyalı Mahallesi Yanyol Caddesi No:61, Ofis 126, Varyap Plaza Pendik-İSTANBUL
E-posta: info@piano.com.tr
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde; ad soyad, firma bilgisi, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj ve talep içeriği gibi iletişim verileriniz işlenebilir. Sitenin güvenli işletilmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi ve erişim kayıtları gibi teknik veriler de işlenebilir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Teklif, talep ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Taşıma, gümrükleme, antrepo ve lojistik hizmetlerine ilişkin operasyonların planlanması,
- Müşteri ilişkilerinin, hizmet kalitesinin ve web sitesi güvenliğinin geliştirilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep
Verileriniz; web sitesi, teklif ve iletişim formları, e-posta, telefon, yüz yüze görüşme ve iş ilişkisinin kurulması veya yürütülmesi sırasında doğrudan sizden elde edilebilir. Veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan açık rıza, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuken yetkili özel kişilere, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri, iletişim, danışmanlık ve operasyon tedarikçilerine aktarılabilir. Yurt içi veya yurt dışı aktarımlar, yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar çerçevesinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.
6. Saklama ve güvenlik
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Şirketimiz; erişim yetkileri, kayıt güvenliği ve teknik/idari tedbirler yoluyla kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemeye çalışır.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte yazılı olarak merkez ofis adresimize veya info@piano.com.tr adresine “KVKK Başvurusu” konu başlığıyla iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç KVKK’da öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.